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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen für die Nutzung von OpenBase — Trial, Pro pro Nutzer und Burst-Modus auf Abruf.

Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln deine Nutzung von OpenBase, einem Produkt der The Nexus Collective GmbH („wir", „uns"), Poststraße 14-16, 20354 Hamburg, Deutschland. Mit der Anmeldung bei OpenBase stimmst du diesen AGB für dich selbst und für deine Organisation zu.

2. Leistungsbeschreibung

OpenBase ist eine KI-Plattform, die Zugriff auf mehrere KI-Modelle innerhalb eines gemeinsamen Team-Arbeitsbereichs bietet. Funktionen umfassen KI-Konversationen mit Donna und dem Council of Experts, Brand-Voice-Kalibrierung, Wissensbasis, Routinen mit Genehmigung, Konnektoren zu Drittanbieter-Tools und Nutzungsverwaltung.

3. Konto und Zugang

  • Der Zugang zu OpenBase erfolgt über Single Sign-On (SSO) via Google Workspace oder Microsoft Entra ID. Wir unterstützen keine Anmeldung mit Benutzername/Passwort.
  • Deine E-Mail-Domäne bestimmt den Workspace deiner Organisation. Der erste Nutzer einer Domäne wird Workspace-Administrator.
  • Du bist für die Sicherheit deines SSO-Kontos verantwortlich.

4. Akzeptable Nutzung

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

  • Nutzung von OpenBase für rechtswidrige Zwecke oder zur Erstellung illegaler Inhalte.
  • Versuche, Nutzungsgrenzen, Rate-Limits oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
  • Reverse Engineering, Dekompilieren oder Extrahieren des Quellcodes des Dienstes.
  • Weitergabe deines Kontozugangs oder Erlauben einer Nutzung durch unautorisierte Dritte.
  • Nutzung des Dienstes, um anderen zu schaden, sie zu belästigen oder zu täuschen.

5. Deine Daten

  • Eigentum: Alle Rechte an Inhalten, die du in OpenBase erstellst oder hochlädst, bleiben bei dir.
  • KI-Ausgaben: KI-generierte Inhalte werden „wie besehen" bereitgestellt. Du bist dafür verantwortlich, KI-Ausgaben vor der Nutzung zu prüfen und zu verifizieren.
  • Mandantenisolation: Die Daten jeder Organisation sind auf eigenen PostgreSQL-Schemas isoliert. Wir geben deine Daten nicht an andere Organisationen weiter.
  • Löschung: Workspace-Administratoren können die vollständige Löschung der Daten ihrer Organisation jederzeit beantragen. Nach Kündigung erfolgt die vollständige Löschung innerhalb von 30 Tagen.

6. Preise und Abrechnung

  • Trial-Workspace: Vollwertiger Workspace mit allen Funktionen bis zu einer kumulierten Modellnutzung im Gegenwert von 15 EUR. Kein Hard-Stop; nach Aufbrauchen des Credits wird der Workspace auf Read-Only gesetzt, bis ein Pro-Abonnement aktiviert wird.
  • Pro: 19 EUR pro Nutzer und Monat, zzgl. ggf. anfallender Umsatzsteuer. Enthält Hosting, SSO, Standard-KI-Modelle, Mandantenisolation und alle Konnektoren. Modellnutzung im Rahmen fairer Inklusivkontingente.
  • Burst-Modus (opt-in): Wird durch den Workspace-Administrator pro Seat freigeschaltet und mit einem konfigurierbaren Pro-Nutzer-Cap versehen. Über die Inklusivkontingente hinausgehende Modellnutzung wird über Burst abgerechnet.
  • Enterprise: Individuelle Konditionen (volumenabhängige Rabatte, SLAs, SAML, DPA), Vertragsabschluss separat.
  • Bezahlte Abonnements werden monatlich über Stripe abgerechnet. Preise verstehen sich in EUR und ggf. zzgl. USt.
  • Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

7. KI-Modell-Anbieter

OpenBase bietet API-basierten Zugriff auf KI-Modelle von Drittanbietern (u. a. Anthropic, OpenAI, Google, Meta) über kommerzielle Routen (OpenRouter, im EU-Modus AWS Bedrock eu-central-1). Diese Anbieter haben eigene Bedingungen und Nutzungsrichtlinien. Wir übernehmen keine Verantwortung für die von diesen Modellen erzeugten Ausgaben.

8. Verfügbarkeit und Support

  • Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert.
  • Support ist per E-Mail unter [email protected] erhältlich. Enterprise-Kunden erhalten dedizierte SLAs gemäß individueller Vereinbarung.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet die The Nexus Collective GmbH nicht für mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus deiner Nutzung von OpenBase entstehen. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den du in den 12 Monaten vor dem Anspruch an uns gezahlt hast.

10. Beendigung

Wir können deinen Zugang aussetzen oder beenden, wenn du gegen diese AGB verstößt. Du kannst die Nutzung von OpenBase jederzeit beenden. Bei Zahlungsverzug wird der Workspace zunächst auf Read-Only gesetzt (paused). Nach ausdrücklicher Kündigung werden deine Daten 30 Tage aufbewahrt und dann gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Hamburg, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes erfordern.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.