Wissensmanagement mit KI: Confluence, Drive und Slack als gemeinsame Quelle

Worum es geht

Wissen liegt überall — Confluence, Drive, Slack, Mailboxen, Köpfen. Jede Suche kostet Minuten und endet halb erfolgreich. OpenBase bündelt all diese Quellen, indexiert sie und gibt Donna kontrollierten Zugriff — mit Quellnachweis bei jeder Antwort.

So sieht es im Workspace aus

1. Konnektoren verbinden — OAuth-Login zu Confluence, Drive, Slack und HubSpot reicht. OpenBase indiziert read-only.
2. Bereiche definieren — Welche Inhalte sieht wer? Bereiche und Rollen werden in Minuten gesetzt.
3. Donna fragen — Im Chat einfach die Frage stellen. Antwort kommt mit Verweis auf Confluence-Seite oder Slack-Thread.
4. Wissen aktualisieren — Donna meldet, wenn Quellen veraltet wirken oder sich widersprechen.

Warum es spürbar wirkt

• Onboarding neuer Mitarbeitender beschleunigt sich um den Faktor 3-5.
• Schluss mit „weiß ich nicht, frag mal Tina" — die Antwort steht im Workspace.
• Quellenangaben statt halluzinierter Antworten.
• Klare Berechtigungen, kein versehentlicher Daten-Spillover.

Was ihr braucht, um zu starten

Einen OpenBase-Workspace, eure Brand-Voice in fünf Antworten kalibriert und mindestens einen passenden Konnektor (z. B. Slack, Drive oder Confluence). Mehr ist nicht nötig.